Ubah pengunjung menjadi pelanggan dan tingkatkan penjualan dengan rekomendasi AI
Latih obrolan Al untuk menjawab pertanyaan sesuai keinginan Anda
Berikan dukungan obrolan 24/7 kepada pengunjung atau ambil alih percakapan kapan saja
Izinkan Al menawarkan produk dan layanan kepada pengunjung saat Anda tidak dapat hadir
Obrolan Situs AI Wix terintegrasi secara mulus dengan situs web Wix untuk merevolusi pengalaman pelanggan Anda. Obrolan Situs AI dengan cepat memindai situs Anda untuk memahami bisnis Anda dan membantu Anda memenuhi kebutuhan pelanggan setiap saat. Dengan obrolan, pelanggan memperoleh jawaban atas pertanyaan mereka, dirujuk ke halaman situs, serta produk atau layanan yang disarankan.
Penting untuk dicatat bahwa aplikasi ini didasarkan pada sistem Al, jadi aplikasi ini menggunakan semua data publik, termasuk informasi pribadi yang disajikan di situs Anda. Ini dapat menghasilkan dan menyajikan informasi yang tidak akurat atau menyesatkan kepada pengunjung dan anggota situs Anda. Wix tidak bertanggung jawab atas informasi yang dihasilkan ini.
Sebelum mengaktifkan obrolan, Anda harus menguji dan melatihnya dari dashboard, menanyakan pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pengunjung Anda dan mengoreksi responsnya sehingga AI tahu bagaimana berperilaku dalam berbagai situasi. Anda dapat melihat percakapan lampau dan yang sedang berlangsung di kotak masuk Anda, mengatur jam agar sesuai dengan ketersediaan Anda, dan menyediakan formulir kontak untuk menghubungi pelanggan kembali. Anda juga dapat menyesuaikan desain obrolan dengan gaya Anda. Manfaatkan kekuatan Al, hemat waktu, dan tingkatkan bisnis Anda ke level yang lebih tinggi.
We’re sorry to hear this. If you’re willing to share what went wrong, it would really help us understand the issue and improve the product for everyone.
(0)
Terima kasih atas masukan Anda
TP
Tpseager/ Dec 21, 2025
This is badThe Wix AI Chat has been undergoing revisions that make it unreliable and unpredictable. Hours spent training a prior version can be made obsolete by any upgrade that changes the algo you...
WI
tim Wix
Thank you for the feedback. We understand how frustrating it is when updates impact trained behavior and brand voice.
We’re currently investigating this issue to understand what caused the change and how to prevent...
(1)
Terima kasih atas masukan Anda
AL
Alexfacilitato1/ Dec 19, 2025
No mobile visibilityThe chat is great! Unfortunately I cannot find it on our mobile version at all. It appears only on the desktop version. What should I do?
WI
tim Wix
Thanks for the feedback - glad to hear you like the chat!
On mobile, the chat is shown via the Quick Action Bar (QAB). To enable it, please open your site in the Editor,...
(2)
Terima kasih atas masukan Anda
GP
Gpgrantswiss/ Dec 17, 2025
AI Site Chat is not usable as after-hours supportThe idea of AI Site Chat is good, but the implementation makes it unusable for real businesses.
There is no supported way to use AI as an automatic fallback when live chat is offline.
You...
WI
tim Wix
Thank you for the thoughtful and detailed feedback, this is a very valid use case.
You’re absolutely right that seamless after-hours support (live chat during business hours, AI outside of them) is a basic...